Polityka Prywatności

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazywanych przez użytkowników w związku z korzystaniem ze strony internetowej prowadzonej przez:

Pracownia Florystyczna Aleksandra Kielar
ul. Mikołaja Kopernika 66, 44-117 Gliwice
NIP: 9691315572
REGON: 544675892
Telefon: 667 560 799
E-mail: pracowniaaleksandragliwice@gmail.com

Administratorem danych osobowych jest Pracownia Florystyczna Aleksandra Kielar.

2. Zakres zbieranych danych

Administrator może przetwarzać następujące dane osobowe użytkowników:

• imię i nazwisko,

• numer telefonu,

• adres e-mail,

• adres dostawy,

• dane podane w formularzu kontaktowym lub podczas składania zamówienia,

• dane techniczne związane z korzystaniem ze strony (np. adres IP, pliki cookies).

Podanie danych jest dobrowolne, jednak może być niezbędne do realizacji zamówienia lub kontaktu.

3. Cel przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są w celu:

• realizacji zamówień i usług florystycznych,

• kontaktu z klientem,

• obsługi zapytań przesłanych przez formularz kontaktowy lub e-mail,

• prowadzenia rozliczeń i dokumentacji księgowej,

• poprawnego działania strony internetowej,

• prowadzenia działań marketingowych, jeśli użytkownik wyraził na to zgodę.

4. Podstawa prawna przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z przepisami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO), na podstawie:

• zgody użytkownika,

• konieczności wykonania umowy lub podjęcia działań przed jej zawarciem,

• obowiązków prawnych ciążących na administratorze,

• prawnie uzasadnionego interesu administratora.

5. Udostępnianie danych

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom wspierającym administratora w prowadzeniu działalności, takim jak:

• firmy kurierskie i dostawcze,

• biuro księgowe,

• dostawcy usług hostingowych i IT,

• operatorzy płatności.

Dane nie będą sprzedawane ani udostępniane osobom trzecim bez podstawy prawnej.

6. Okres przechowywania danych

Dane osobowe będą przechowywane przez okres:

• niezbędny do realizacji zamówienia i obsługi klienta,

• wymagany przepisami prawa podatkowego i rachunkowego,

• do momentu cofnięcia zgody – w przypadku danych przetwarzanych na podstawie zgody.

7. Prawa użytkownika

Każda osoba, której dane dotyczą, ma prawo do:

• dostępu do swoich danych,

• sprostowania danych,

• usunięcia danych,

• ograniczenia przetwarzania,

• przenoszenia danych,

• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,

• cofnięcia zgody w dowolnym momencie,

• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

W sprawach związanych z danymi osobowymi można kontaktować się pod adresem:
pracowniaaleksandragliwice@gmail.com

8. Pliki cookies

Strona internetowa może wykorzystywać pliki cookies w celu:

• zapewnienia prawidłowego działania strony,

• dostosowania strony do preferencji użytkownika,

• prowadzenia statystyk odwiedzin.

Użytkownik może zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce internetowej.

9. Zabezpieczenie danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych przed ich utratą, nieuprawnionym dostępem lub ujawnieniem.

10. Zmiany polityki prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. Aktualna wersja dokumentu będzie publikowana na stronie internetowej.